Часто задаваемые вопросы

• Что будет в том случае, если заказанного товара нет в наличии?

  Всегда на замену предоставляется похожий товар (разница может быть в рисунке/производителе и т.д.).

  Вы вправе согласится или отказаться от замены товара. В таком случае, данный товар будет удален из заказа во время согласования

• В какие города осуществляется доставка?

  Регионы доставки:

  • Украина:
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область
    • Донецкая область:
      • Бахмут
      • Горловка
      • Донецк
      • Дружковка
      • Енакиево
      • Константиновка
      • Краматорск
      • Макеевка
      • Мариуполь
      • Славянск
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область
    • Ивано-Франковская область
    • Киев
    • Киевская область
    • Кировоградская область
    • Черновицкая область
    • Львовская область
    • Николаевская область
    • Одесская область
    • Полтавская область
    • Ровненская область
    • Сумская область
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область

• Сколько стоит доставка?

  Доставка зависит от габаритов посылки и выбранной компании для перевозки и габаритов посылки

   

  НОВАЯ ПОЧТА

  ПАЧТОМАТ  от  80 грн
  ОТДЕЛЕНИЯ  от 100 грн
  КУР'ЄРОМ от 120грн

• Какая сумма минимального заказ?

  Сумма минимального заказа для отправки Новой почтой - 500 грн.

  Сумма минимального заказ для отправки Укрпочтой - 500 грн.

   

• Что делать если забранный товар на почте оказался поврежденным?

  Мы дорожим своей репутацией и никогда не отравляем бракованные или поврежденные товары, все посылки проверяются перед отправкой. Обязательно проверяйте товар, когда забираете его на месте! В данном случаем мы не сможем Вам помочь если товар не проверялся на месте при получении.

  
  Если Ваш заказ был отправлен "Новой Почтой", то при получении Вы сможете открыть посылку, и убедиться, что Вы получили то, что хотели и посылка не имеет повреждений и только после этого забрать ее.

  При отправке другой службой, Вам необходимо будет сразу обратится к сотрудникам службы доставки для получения страхового возмещения — все посылки застрахованы.

• За чей счет совершается доставка почтой?

  Доставка осуществляется за СЧЕТ КЛИЕНТА.

• Можно ли заказать товар наложенным платежом?

  Да, но по предоплате. Сумма предоплаты зависит от суммы заказа.

• Когда после заказа осуществляется отправка?

  Отправка происходит в день заказа и его оплаты в 18.00 с ПН-ПТ ''Новой почтой''

  За счет нагрузки и проблем со светом отправка может быть до 2-3х дней

  Отправка ''Укрпочтой'' с ВТ-ПТ в 17.00. За счет нагрузки и проблем со светом отправка может быть до 3х дней

  Просьба учесть выходные дни - МЫ НЕ РАБОТАЕМ!

• Как оплатить свой заказ?

  1-й способ: После подтверждения заказа, менеджером будет отправлено смс с реквизитами для оплаты на карту или счет ФОП.

  2-й способ: Можно оплатить наличными при получении на офисе.

  3-й способ: Наложенный платеж на почте при получении.

   

• Как сделать заказ?

  Заказ можно оформить такими способами:

  • На нашем сайте
  • По телефону 
  • Через соц сети : Viber, Telegram, WhatsApp

• Предоставляете ли рассрочку?

  Нет, рассрочка не предоставляется.